Пакет документов на тур, необходимый для поездки за границу, турист получает в агентстве, где собственно и был забронирован и оплачен тур, или по предварительному заявлению в аэропорту у стойки туроператора за 2-3 часа до вылета рейса.

При оформлении стандартного группового тура выдаются следующие документы:

• маршрут-квитанция электронного авиабилета;
• отельный ваучер;
• страховой полис;
• заграничный паспорт с оформленной визой*;
• памятка туристу.

* В случае если турист посещает визовую страну. В отдельных случаях отметка о получении визы ставится по прибытии в аэропорту иностранного государства.

Для совершения поездки за границу российский паспорт не требуется (только в том случае, если вы выезжаете за границу из другого города).

В целях безопасности советуем иметь при себе копии всех документов, чтобы в случае утери оригиналов проще было решить возникшие проблемы.

Маршрут-квитанция электронного авиабилета

Документ, который выписывается на бланке компании, осуществляющей перелет (авиакомпания оператор рейса), на каждого путешественника. Маршрут-квитанция авиабилета выписывается в обе стороны: туда и обратно. Ошибки в этом документе не допускаются. Распространенное мнение и допустимости 3 ошибок в авиабилете - это миф, не подтвержденный ни одним официальным документом. Поэтому во избежание проблем перед вылетом лучше перепроверить информацию (ФИО, даты рождения, номера паспортов) в маршрут-квитанции авиабилета.

Основные графы маршрут-квитанции авиабилета:

1. ФАМИЛИЯ ПАССАЖИРА / NAME - здесь указывается фамилия и имя (или первая буква имени) авиапассажира и его пол: MR - мужской пол и MRS - соответственно, женский, с предоставлением отдельного места в салоне самолета, питанием и нормой бесплатного провоза багажа; CHD - ребенок до 12 лет так же с предоставлением отдельного места в самолете, питанием и нормой багажа; INF - ребенок до 2-х лет без предоставления отдельного места в салоне самолета (ребенок перевозится на руках взрослого пассажира, сопровождающего инфанта), без предоставления питания и, чаще всего, без предоставления бесплатной нормы багажа. Непосредственно над фамилией указываются серия и номер паспорта пассажира.
2. АЭРОПОРТ ВЫЛЕТА / DEPARTURE AIRPORT / АЭРОПОРТ ПРИБЫТИЯ/ ARRIVAL AIRPORT - маршрут полета. В данной графе обозначены наименования аэропортов отправления и прибытия.
3. ПЕРЕВОЗЧИК / CARRIER - здесь указывается код авиакомпании оператора рейса, т.е. компании осуществляющей авиаперелет.
4. РЕЙС / FLIGHT - буквенноцифровой номер рейса.
5. КЛАСС / CLASS - класс бронирования (эконом, бизнес).
6. ДАТА / DATE - даты вылета (число и буквенное обозначение месяца, например, 15SEP).
7. ВРЕМЯ ВЫЛЕТА / TIME - время вылета. Обратите особое внимание, что в авиабилетах всегда время указывается местное для аэропорта вылета.
8. СТАТУС / STATUS - статус бронирования. Статус должен быть OK, это означает, что маршрут подтвержден.
9. НОРМА / ALLOW (bag) - норма бесплатного провоза багажа в киллограммах. Указывается максимальный вес багажа, который пассажир имеет право перевезти бесплатно. Ручная кладь до 5 кг для провоза в салоне самолета, чаще всего, уже включена в эту норму. Багаж сверх указанной нормы провести можно, но уже за отдельную плату.

Отельный ваучер

Документ, по которому в стране отдыха путешественнику будут оказаны забронированные и оплаченные услуги проживания. Оформляется на один номер в отеле с перечислением всех проживающих в этом номере туристов (к примеру, если забронирован и проплачен двухместный номер, выписывается ваучер, в который внесены фамилии двух человек). В отельном ваучере указана следующая информация, на которую необходимо обратить свое внимание:

1. Номер ваучера.
2. Данные о путешественниках: фамилии, имена, даты рождения, пол (MR или MRS - взрослый, CHD - ребенок до 12 лет, INF - ребенок до 2-х лет).
3. Страна пребывания, название гостиницы, тип номера.
4. Даты заезда и выезда.
5. Тип питания/Пансион (BB - завтраки, HB - полупансион, ALL - всё включено. Полный перечень мы рассмотрели в статье Классификация типов питания).
6. Тип трансфера из аэропорта в гостиницу и обратно в аэропорт (могут применяться различные сокращения, означающие, например, трансфер группы туристов на автобусе или трансфер на отдельном автомобиле).
7. Туроператор.
8. Контактные данные стороны, принимающей туристов.

Туристу обязательно нужно проверить, что все оговоренные при бронировании в турагентстве условия, записаны и совпадают с условиями в отельном ваучере. Ваучер - это основание для предоставления услуг трансфера и заселения в отель, в этой связи утеря отельного ваучера принесет вам массу проблемы с оказанием этих услуг в стране отдыха. Поэтому будьте крайне внимательны!

Страховой полис

Это документ, который включен в стандартный пакет документов на тур. Условия страхования обозначены в договоре о предоставлении туристских услуг на странице "Страхование туристов".

В случае, если турист совершает поездку с целью лечения и оздоровления, к стандартному пакету документов прикладывается санаторная карта. Некоторые страны в 2020 году ввели дополнительные требования: справки об отсутствии вирусных заболеваний, регистрация туристов на специальных сайтах "паспорт здоровья" и пр. Необходимость этих документов уточняйте у наших менеджеров при бронировании.